Образец письма ответа на жалобу

Нет такого закона, который бы запрещал написать претензию. Поэтому, даже если претензионный порядок не предусмотрен вашим с образец письма ответа на жалобу договором, воспользоваться им он вполне имеет право. Если вы получили претензию, самое верное, что вы можете сделать в этой ситуации — подготовить официальный ответ на нее. Таким образом, даже если вы откажетесь удовлетворять выставленное вам требование, вы покажете, что вам не все равно. По содержанию ответ на претензию индивидуален в каждом новом случае. К форме же предъявляются некоторые требования. Во-первых, будет лучше, если ответ вы напишете на официальном бланке организации. Во-вторых, обязательно укажите, кому адресован документ, кто его составлял и подписывал. В-третьих, не стоит медлить. Срок ответа на претензию установлен законодательно — в зависимости от конкретного случая это от 10 до 30 дней с момента получения претензионного письма. Ну, и напоследок, в своем ответе вы можете согласиться с требованиями полностью или частично, а также полностью отказаться их удовлетворять. В любом случае, используйте законные аргументы, поскольку этим документом заявитель может воспользоваться в суде. Своевременный, грамотный и вежливый ответ на претензию образец письма ответа на жалобу быстро разрешить конфликтную ситуацию без обращения сторон в суд и долгого процесса разбирательства в инстанции. Даже если ответ не улучшит сложившуюся ситуацию, он продемонстрирует вашу готовность следовать букве закона и вашу внимательность к любому клиенту. Вы можете ознакомиться с несколькими образец письма ответа на жалобу ответа на претензию на нашем сайте.

Карта сайта

1 2 3 4 5 6 7